实名认证与预览开播

按网络直播管理规定，正式开播前需要完成个人实名或企业认证，二选一即可。认证通过后长期有效，不需要每场直播重复认证。

在哪里认证

• 点击右上角头像，选择「实名认证」。
• 在导播台点击「开始直播」时，如果还没有认证，会弹出「开播前需要实名认证」，点击「去实名认证」。

认证页会显示当前状态，例如「尚未认证，目前只能以预览模式开播」或「已完成个人实名，可以正式开播」。从开播弹窗进入时，认证完成后可以点击「返回导播台开播」。

个人实名

适合个人主播，提交后即时核验。

1. 在「实名认证」页选择「个人实名」。
2. 填写「姓名」（与身份证一致）和「身份证号」（18 位居民身份证号）。
3. 点击「提交实名」。

核验规则：

• 系统会核验姓名、身份证号与账号绑定的手机号是否属于同一人，所以账号必须绑定手机号。在小程序里用微信直接进入的账号没有手机号，可以先在小程序「我的」里点击「绑定手机号」；也可以改用手机验证码登录，或选择企业认证。
• 主播须年满 18 周岁。
• 同一身份证最多为 3 个账号完成实名。
• 每天的提交次数有限，用完后请第二天再试。

身份证号加密保存，仅用于开播资质核验。认证通过后，页面只显示脱敏后的身份证号和手机号。

企业认证

适合以企业名义直播，需要人工审核。

1. 在「实名认证」页选择「企业认证」。
2. 填写「企业名称」「统一社会信用代码」「法定代表人」和「直播负责人」，前三项需与营业执照一致。
3. 上传营业执照，支持 JPG、PNG、WebP 图片或 PDF，不超过 10 MB。
4. 点击「提交认证」。

平台会在 1 个工作日内完成审核，结果显示在认证页。审核中可以点击「修改并重新提交」；未通过时页面会显示原因，修改后重新提交即可。营业执照仅用于资质审核，不对外公开。

预览模式开播

还没完成认证时，可以先用预览模式开播，用来试播或彩排。在开播弹窗中点击「以预览模式开播」即可。

预览模式的限制：

限制	默认值
同时观看人数	最多 20 人
单场时长	最长 30 分钟
画面	带「预览」水印

以上是默认值，具体以开播弹窗和认证页显示的为准；部分平台还会限制每天的预览场次。

预览直播进行中，顶部会显示剩余时长和人数上限，例如「预览 · 剩余 12:30 · 最多 20 人」。时间到了会自动结束，并提示「预览时长已到，完成实名认证后可正式开播」。观看人数满员后，新观众会看到满员提示，有名额空出时自动进入。

预览模式是真实推流，观众能看到画面，只是有人数、时长和水印限制。正式活动请先完成认证。

常见问题

提示「姓名、身份证号与账号绑定手机号的实名信息不一致」？ 请确认登录手机号是本人实名办理的号码。如果手机号登记在他人名下，请改用企业认证，或换用本人手机号登录。

提示「该手机号段暂不支持核验」或「运营商查询不到该手机号的实名记录」？ 虚拟运营商号段等手机号无法通过运营商核验，请更换本人实名办理的手机号登录，或改用企业认证。

提示「身份证号格式或校验位不正确」？ 请核对 18 位号码是否输错，最后一位如果是 X，大小写均可。

企业认证一直在审核中？ 审核通常在 1 个工作日内完成。超过时间仍未处理，可以在工作室左下角点击「技术支持」联系我们。